서비스 기획(Service Design)


서비스기획 소개

유저에게 추가적인 가치 제공과 쿡앱스의 매출 증대에 기여하는 것을 주 Mission으로 함. 

모집파트 - 슬롯 게임 담당자

담당업무  

1) CRM  - 유저 관리 및 분석

  • MOT(Moment Of Truth, 고객접점) 분석 및 서비스 매뉴얼 연구 작성 
  • 유저의 인사이트 발굴 
  • 서비스 환경 관리
  • 게임 장애 및 VOC 대응 관리
  • 우량 고객 발굴 및 관리

 

2) Localization - 유저 서비스 환경 분석 및 최적화

  • 서비스 지역 언어 최적화
  • 서비스 지역의 특성에 알맞은 이벤트 기획  
  • 서비스 지역에 알맞은 서비스 환경 구축 
  • 서비스 지역의 유저들이 선호하는 UI/UX 환경 구축
  • 서비스 지역의 플랫폼 관리

 

3) UA(User Acquisition) - 유저 모객 및 리텐션 유도

  • A2U(App to User) : 문구 제작 및 운영 관리
  • eDMs(Electronic Direct Mail) : 뉴스레터
  • SNS(Social Network Service) : 팬페이지 관리
  • AD(advertisement) : 유료 광고 이미지 제작  
     

지원요건

  • 서비스, 콘텐츠, 이벤트 등 창의적 기획업무에 적합하신 분
  • 온라인 콘텐츠 및 마케팅 트렌드에 관심이 많으신 분
  • 페이스북 플랫폼 게임과 소셜 미디어에 친숙한 분
  • 슬롯 게임을 좋아하고 많이 플레이 해본 분 
  • 영어 커뮤니케이션(이메일, 글쓰기 외)이 가능한 분

우대사항

  • 제2외국어(유럽권) 능력 우대 
  • 로컬라이제이션 경험자
  • SNS 및 커뮤니티 운영 경험자

양식 제한은 없으며, 제출시 문서 포멧은 MS word 또는 PDF로 변환해주시기 바랍니다. 

지원서 접수 메일 : job@cookapps.com